Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vp88

vp88 ("Chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá cần được bảo vệ. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả đầy đủ cách vp88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại vp88.biz.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vp88. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách này. Vui lòng cũng đọc thêm Điều khoản & Điều kiện đi kèm.

vp88 là nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí và cá cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên. Với tư cách là Bên kiểm soát dữ liệu, vp88 chịu trách nhiệm về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản vp88;
• Khách truy cập website vp88.biz chưa đăng ký;
• Bất kỳ cá nhân liên hệ với vp88 qua các kênh hỗ trợ;
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi do vp88 tổ chức.

Chính sách không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng vp88. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba khi truy cập.

vp88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

2.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch;
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã đăng ký.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, giá trị cược, tần suất đăng nhập, thời gian sử dụng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản;
• Dữ liệu phiên: Cookie, token phiên, nhật ký truy cập.

vp88 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận đủ điều kiện tuổi (18+);
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động bất hợp pháp;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý);
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

vp88 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp phần mềm game (với dữ liệu ẩn danh hóa tối thiểu cần thiết), nhà cung cấp hạ tầng đám mây;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tố tụng, cơ quan thuế hoặc cơ quan có thẩm quyền khác theo pháp luật Việt Nam;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ tương đương;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận ngành để bảo vệ cộng đồng người dùng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ vp88 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được chỉ định.

5.1 Thời gian lưu trữ: vp88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 90 ngày.

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: vp88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải;
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Xác thực đa yếu tố cho mọi truy cập vào hệ thống nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm;
• Giám sát hệ thống 24/7 với đội ngũ bảo mật chuyên trách.

vp88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Đo lường hiệu suất trang, hành vi điều hướng để cải thiện UX. Chúng tôi ẩn danh hóa IP trước khi xử lý;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, game yêu thích, cài đặt cá nhân;
• Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý đồng ý cookie trên vp88.biz. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của vp88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vp88 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác – nhiều thông tin có thể tự chỉnh sửa trong phần Cài đặt tài khoản;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó;
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của vp88 qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ vp88 không dành cho người dưới 18 tuổi. vp88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên vp88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

vp88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vp88.biz ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng;
• Hiển thị hộp thoại yêu cầu xác nhận lại đồng ý nếu thay đổi liên quan đến cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 6 năm 2026. Các phiên bản trước được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

vp88 đã chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật. Để liên hệ với DPO hoặc gửi yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân")
• Zalo OA: vp88official
• Telegram: @vp88biz
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại vp88.biz